Общи условия и лични данни
Бисквитки
За да работи уебсайтът www.proektiko.com правилно и да Ви предоставя добро потребителско изживяване, понякога на Вашето устройство се запазват малки файлове с данни, наричани „бисквитки“.
Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на Вашия компютър, мобилен телефон или друго устройство, когато посещавате даден уебсайт. Те позволяват на уебсайта да запаметява определени действия и предпочитания за определен период от време, така че да не се налага да ги въвеждате отново при всяко посещение или при преминаване между различни страници.
По какъв начин използваме бисквитките?
Бисквитките на интернет страницата www.proektiko.com се използват с цел осигуряване на нормалното функциониране и използваемостта на уебсайта, предоставяне на различни функционалности, подобряване на неговата работа и, когато е приложимо, анализиране на начина, по който посетителите използват сайта.
Какви бисквитки използваме?
Условно бисквитките могат да бъдат категоризирани по следния начин:
Задължителни бисквитки (Essential cookies)
Тези бисквитки са необходими, за да може уебсайтът да изпълнява основните си функции. Те Ви позволяват да навигирате в сайта и да използвате неговите основни функционалности. Без тези бисквитки е възможно определени части или функции на уебсайта да не работят правилно.
Аналитични бисквитки (Analytics cookies)
Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват уебсайта, например кои страници се посещават най-често и как посетителите се придвижват между различните страници. Събраната информация се използва с цел анализ и подобряване на работата, съдържанието и функционалностите на сайта.
Функционални бисквитки (Functionality cookies)
Тези бисквитки позволяват на уебсайта да запаметява направени от Вас избори и предпочитания и да предоставя подобрени и по-персонализирани функционалности.
Маркетингови бисквитки (Marketing cookies)
Маркетинговите бисквитки могат да се използват от нас или от наши рекламни партньори за показване на съдържание и реклами, които са по-подходящи за Вашите интереси, както и за измерване на ефективността на рекламни кампании.
Бисквитки на трети страни
Възможно е определени услуги или функционалности на уебсайта да използват услуги на трети страни, които могат да поставят свои бисквитки. Операторът на уебсайта няма пълен контрол върху начина, по който тези трети страни използват своите бисквитки. Препоръчваме Ви да се запознаете и със съответните политики за поверителност и бисквитки на тези доставчици.
Как да контролирате бисквитките?
При първото Ви посещение на www.proektiko.com можете да изберете, кои незадължителни категории бисквитки, желаете да разрешите чрез банера за управление на бисквитките.
Можете също така да контролирате и/или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия интернет браузър. Имайте предвид, че ако блокирате или изтриете определени бисквитки, някои функции на уебсайта може да не работят правилно.
ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви запознае с начина, по който „ПРОЕКТИКО МАКС“ ООД обработва лични данни при използването на уебсайта www.proektiko.com, при отправяне на запитване и искане на оферта, както и при използване на предлаганите от дружеството услуги, свързани с проектиране, доставка и изграждане на хидроизолационни системи.
Тук можете да намерите информация за това какви лични данни можем да събираме, за какви цели ги използваме, на кого могат да бъдат предоставяни, какви са Вашите права като субект на данни и как можете да се свържете с нас.
Обработване на лични данни
Лични данни по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – ОРЗД) представляват всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице, като например име, телефонен номер, имейл адрес, адрес и други данни, чрез които дадено лице може да бъде идентифицирано пряко или косвено.
Кой е администраторът на личните данни?
Администратор на личните данни е:
„ПРОЕКТИКО МАКС“ ООД
Адрес: гр. Варна, район Младост, ул. „Фантазия“ №13
Уебсайт: www.proektiko.com
Имейл: office@proektiko.com
Допълнителен имейл: proektiko.varna@gmail.com
Кой има достъп до Вашите данни?
Достъп до Вашите лични данни имат упълномощени представители и служители на „ПРОЕКТИКО МАКС“ ООД, доколкото това е необходимо за изпълнение на съответната цел на обработването.
При необходимост определени данни могат да бъдат предоставяни на външни доставчици и партньори, които подпомагат дейността на дружеството, например счетоводни, ИТ, хостинг или други професионални услуги, когато това е необходимо за предоставяне на услугите или изпълнение на законови задължения.
Вашите лични данни не се продават и не се предоставят на трети лица за техни собствени маркетингови цели без подходящо правно основание.
Какви са Вашите права?
Като субект на данни имате следните права, при условията и в границите, предвидени в приложимото законодателство:
• Право на достъп до личните Ви данни;
• Право на коригиране на неточни или непълни данни;
• Право на изтриване на лични данни;
• Право на ограничаване на обработването;
• Право на преносимост на данните, когато е приложимо;
• Право на възражение срещу обработването в определени случаи;
• Право да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.
Имате също право да подадете жалба до компетентния надзорен орган по защита на личните данни.
Оповестяване пред компетентни органи
При наличие на законово задължение или валидно искане от компетентен държавен или съдебен орган, можем да предоставим лични данни в необходимия за конкретния случай обем.
ЗАПИТВАНЕ И ИСКАНЕ НА ОФЕРТА
Защо използваме Вашите лични данни?
Когато използвате формата за контакт на www.proektiko.com или се свържете с нас по телефон или имейл, можем да използваме предоставените от Вас лични данни, за да:
• разгледаме Вашето запитване;
• се свържем с Вас;
• получим необходимата информация за конкретния обект или проект;
• подготвим индивидуална оферта;
• предоставим консултация относно подходящо хидроизолационно решение.
Какви лични данни обработваме?
В зависимост от съдържанието на Вашето запитване можем да обработваме:
• име и фамилия;
• телефонен номер;
• имейл адрес;
• съдържание на запитването;
• информация за обекта, за който се отнася запитването;
• документи, снимки или други файлове, които доброволно сте предоставили във връзка със запитването.
Какво е правното основание за обработването?
В зависимост от конкретния случай обработването може да бъде необходимо за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор, за изпълнение на договор, за изпълнение на законово задължение или да се основава на наш легитимен интерес да отговорим на отправено към нас запитване.
Колко време съхраняваме данните?
Данните, предоставени във връзка със запитване или искане на оферта, се съхраняват за период, необходим за разглеждане на запитването, поддържане на необходимата комуникация и защита на законните интереси на дружеството, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.
СКЛЮЧВАНЕ И ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОР
Защо използваме Вашите лични данни?
При възлагане и изпълнение на услуги по проектиране, доставка, монтаж, изграждане или ремонт на хидроизолационни системи използваме необходимите лични данни, за да:
• подготвим и изпълним договорни отношения;
• организираме извършването на заявените услуги;
• поддържаме комуникация с клиента;
• издаваме необходимите финансови и счетоводни документи;
• изпълним законови задължения.
Какви лични данни обработваме?
В зависимост от конкретната услуга можем да обработваме:
• име и данни за контакт;
• адрес или местонахождение на обекта;
• информация, необходима за изпълнение на услугата;
• договорна и кореспонденционна информация;
• данни, свързани с плащания и издадени счетоводни документи.
Кой има достъп до Вашите данни?
Достъп до данните имат „ПРОЕКТИКО МАКС“ ООД и, когато е необходимо, външни доставчици или партньори, участващи в изпълнението на услугата или подпомагащи дейността на дружеството, например счетоводни или други професионални доставчици.
Какво е правното основание за обработването?
Обработването на лични данни в този случай е необходимо за изпълнение на договор или за предприемане на действия преди сключването на договор по искане на субекта на данните, както и за изпълнение на приложими законови задължения.
Колко време съхраняваме данните?
Личните данни, свързани с договорни отношения, се съхраняват за сроковете, необходими за изпълнение на договора, защита на законни интереси и спазване на приложимите законови изисквания.
ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ И КОМУНИКАЦИЯ
Защо използваме Вашите лични данни?
Можем да използваме предоставените от Вас данни, за да отговаряме на въпроси, да разглеждаме сигнали или оплаквания и да поддържаме комуникация във връзка с предоставяните от нас услуги.
Какви лични данни обработваме?
Можем да обработваме данните, които ни предоставяте в хода на комуникацията, включително:
• име;
• телефонен номер;
• имейл адрес;
• информация, съдържаща се във Вашето съобщение;
• предходна кореспонденция, когато това е необходимо за разрешаване на конкретния въпрос.
Колко време съхраняваме данните?
Данните се съхраняват за срок, необходим за обработване и приключване на конкретното запитване или комуникация, освен ако законът или друга законова необходимост не изисква по-дълъг срок.
ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПРАВНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ
Защо използваме Вашите лични данни?
Използваме лични данни, когато това е необходимо за спазване на приложимите законови изисквания, включително данъчни, счетоводни и други законови задължения.
Какви лични данни обработваме?
В зависимост от конкретното законово задължение могат да бъдат обработвани данни като:
• име;
• данни за контакт;
• адрес;
• данни за договори и поръчки;
• данни за плащания и транзакции;
• данни, съдържащи се в счетоводни и финансови документи.
Колко време съхраняваме данните?
Данните, които се обработват за изпълнение на законови и счетоводни задължения, се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото законодателство на Република България.
КОНТАКТ
За въпроси, свързани с настоящата Политика за поверителност или с обработването на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас чрез:
Имейл: office@proektiko.com
Допълнителен имейл: proektiko.varna@gmail.com
Адрес: гр. Варна, район Младост, ул. „Фантазия“ №13
Уебсайт: www.proektiko.com